Il mercato si evolve, le sue esigenze mutano e nuove tecnologie vengono sviluppate ogni giorno: per rimanere competitiva, per riuscire ad attirare nuovi clienti e per fidelizzare in modo efficace quelli già esistenti, anche l’azienda deve continuare a innovarsi, questo a partire dal capitale umano. Ciò significa selezionare i migliori talenti da inserire nel team e programmare le migliori strategie nel campo della formazione dei collaboratori, così da poter contare su una squadra sempre aggiornata, in grado di sfruttare al meglio gli strumenti più adatti, riducendo al minimo sprechi ed errori.
Prima di poter procedere in modo efficace con la selezione del personale e con i piani di formazione e sviluppo è però necessario conoscere alla perfezione la situazione attuale, per sapere nel dettaglio dove intervenire e in che modo. Nasce qui la preziosità del processo di assessment delle competenze in azienda: vediamo quindi cosa si intende per assessment aziendale, quali sono gli strumenti principali di questo processo e quali sono i vantaggi per l’azienda.
Cos’è l’assessment aziendale delle competenze
Iniziamo con il dare una chiara definizione di assessment aziendale delle competenze: si tratta di un processo di valutazione strutturato delle competenze, delle capacità e delle particolarità dei collaboratori presenti in azienda – nonché eventualmente dei candidati che potrebbero essere selezionati per l’assunzione. Sbaglia, però, chi pensa che l’assessment aziendale sia una semplice analisi. Si tratta invece di un processo che va in profondità, per avere una visione completa e dettagliata dell’ecosistema aziendale. Mediante l’assessment diventa possibile individuare sia i punti di forza, sia i punti deboli su cui lavorare.
Va sottolineato che l’obiettivo principale dell’assessment delle competenze nella sua forma classica (e quindi a differenza dell’assessment personale) non è quello di valutare le persone e le relative performance, quanto quello di comprendere appieno le capacità dell’organizzazione, per poi agire di conseguenza.
Perché condurre un assessment delle competenze in azienda?
Vediamo quali sono i principali vantaggi dell’effettuare un processo di assessment aziendale delle competenze:
- Grazie a questo processo è possibile individuare in modo preciso e oggettivo le aree di potenziale miglioramento, per procedere così con un intervento più mirato ed efficace;
- Non va trascurato il fatto che la valutazione delle competenze aziendali permette di valutare a posteriori l’efficacia dei programmi di formazione messi in atto fino a quel momento;
- L’analisi delle capacità e delle conoscenze permette di strutturare i successivi corsi di formazione e di aggiornamento nel modo più adatto, senza il pericolo di creare programmi che propongano conoscenze già assorbite o al contrario mancanti, a livello dei temi più importanti per l’azienda;
- Il processo di assessment dà agli stessi dipendenti l’opportunità di ricevere informazioni utili sulle possibilità di miglioramento, così da strutturare al meglio il proprio percorso di carriera;
- Non tutte le competenze e le capacità necessarie possono essere raggiunte mediante la formazione dei dipendenti già presenti; l’iter di assessment aziendale fornisce informazioni preziose sulle eventuali figure da inserire in organico per mezzo di un processo di ricerca e selezione del personale fin dall’inizio strutturato alla perfezione su profilo realmente necessario all’azienda.
Come viene effettuata la valutazione delle competenze?
Ci sono diverse modalità e differenti strumenti attraverso i quali è possibile mettere in campo un processo di assessment aziendale delle competenze, con la possibilità di utilizzare sia metodi quantitativi che metodi qualitativi. Si parte per esempio con un’intervista, quindi con un incontro con ogni singolo collaboratore per raccogliere le informazioni necessarie su skills, conoscenze, modalità di lavoro e via dicendo.
È possibile sfruttare strumenti come i focus group, e quindi con l’assesment di gruppo attorno a delle tematiche specifiche, e ancora, è possibile condurre un assessment aziendale delle competenze utilizzando delle matrici, con la collaborazione dei dipendenti, o ancora, attraverso delle più innovative metodologie Data-Driven.
Il servizio di Skill Alignment di Labor-B
Nel contesto del servizio di Skill Alignment, Labor-B propone alle aziende l’assessment delle competenze, così da misurare le capacità e le prestazioni dei team e dei singoli collaboratori. Grazie a questo servizio è così possibile definire le capacità chiave presenti in azienda per poi arrivare – dopo la misurazione – al loro riallineamento, per supportare in modo efficace la strategia di business e raggiungere in modo rapido gli obiettivi definiti dall’organizzazione.