In breve: Supporto alla riorganizzazione strutturale di una PMI d’eccellenza per favorire l’autonomia gestionale, la delega e la creazione di un gruppo dirigente intermedio.
Il Contesto
CRC s.r.l. è una realtà storica della Lucchesia, parte del network WIVA, specializzata in meccanica industriale e servizi tecnici. Fondata e guidata dai fratelli Berchiolli, l’azienda sentiva l’esigenza di evolvere la propria struttura, storicamente centrata sulla figura dei titolari, per affrontare mercati sempre più complessi e turbolenti.
La Sfida
Il passaggio da una “leadership personale” a una “coscienza organizzativa” collettiva comportava diverse criticità:
- Accentramento decisionale: La necessità per i titolari di “lasciare spazio” e delegare funzioni operative e gestionali.
- Chiarezza dei Ruoli: Definire responsabilità e confini d’azione in una struttura flessibile ma strutturata.
- Resistenze al Cambiamento: Gestire l’impatto emotivo e relazionale della riorganizzazione sulle figure storiche dell’azienda.
- Continuità del Business: Sconnettere il futuro dell’impresa dalla costante presenza fisica e decisionale della proprietà.
La Soluzione di Labor-b
Labor-b ha affiancato la Direzione in un percorso di Change Management strutturato:
- Ridefinizione dell’Organigramma: Co-progettazione di descrizioni di ruolo (Job Description) allineate al mercato e alla rete WIVA.
- Assessment Center: Analisi delle competenze delle “Key People” per identificare punti di forza e aree di miglioramento rispetto ai nuovi ruoli.
- Creazione del Management Intermedio: Formazione di un primo nucleo gestionale capace di prendere decisioni in autonomia.
- Consulenza con “Grazia” e Fermezza: Un approccio sensibile alle dinamiche umane ma deciso nel proporre i cambiamenti necessari per la sopravvivenza aziendale.
I Risultati e l’Impatto
- Efficienza Operativa: I collaboratori interagiscono tra loro in modo fluido, senza riferirsi costantemente al CEO come unico fulcro.
- Crescita della Consapevolezza: Una maturità diffusa delle persone chiave, che ora si percepiscono come parte attiva della strategia aziendale.
- Resilienza: La nuova struttura ha permesso all’azienda di reagire con tempestività anche durante l’emergenza COVID-19, gestendo le attività da remoto.
- Evoluzione Culturale: L’accettazione, da parte della proprietà, di percorsi decisionali diversi dai propri, segno di una delega reale e fiduciaria.
“Labor-b ha fatto da specchio alla nostra expertise, aiutandoci a camminare sulle nostre gambe. Oggi i miei collaboratori scelgono strade che magari non avrei percorso io: questo è il segno che l’azienda è diventata più forte.” — Simone Berchiolli, CEO di CRC s.r.l.